Patricia Henríquez: “vamos hacia la Democracia digital, a la participación ciudadana 2.0”.
Una
plataforma de comunicación digital será el punto de encuentro entre las
demandas del ciudadano y la gestión de las autoridades municipales,
explicó Patricia Henríquez, experta en Comunicación Digital de la
Universidad de los Andes (Venezuela), quien se integró al Proyecto
Prometeo en enero 2014.
El
megaproyecto que lidera esta investigadora venezolana se denomina
“Periodismo digital como un medio para posicionar las competencias
municipales, que permitan generar la comunicación bidireccional (medios
locales y ciudadanía)” y lo trabaja en conjunto con las 221 municipalidades del país.
El
objetivo es promover la comunicación bidireccional entre los gobiernos
municipales y sus ciudadanos, mediante dos plataformas tecnológicas: una
de información y participación colectiva y una red de comunicadores
regionales.
La
primera permitirá que los ciudadanos de todo el territorio ecuatoriano
puedan acceder de manera inmediata a las noticias de su municipio a
través de la web y, además, tengan acceso a una serie de herramientas de
participación que viabilizarán los principios de democracia
participativa y gobernanza. “Es decir, permitirán que el ciudadano se
convierta en un cogestor de las tareas locales y que asuma un papel de
corresponsabilidad en el gobierno municipal”, señaló Henríquez.
El
segundo producto es la red de comunicadores municipales. Para
Henríquez, estos profesionales son la pieza clave de la plataforma
digital, porque son quienes desde cada uno de sus cabildos van a
levantar la información con actualidad local y alimentarán la plataforma
que los ciudadanos van a consultar.
Adicionalmente,
esta plataforma se convertirá en un espacio para compartir buenas
prácticas periodísticas, capacitación, actualización y uso de nuevas
herramientas tecnológicas aplicadas al ejercicio del periodismo, dijo
Henríquez.
Este megaproyecto se realizará en cinco fases:
- Diagnóstico
- Diseño
- Desarrollo
- Capacitación
- Implementación
La
primera denominada Diagnóstico de necesidades de comunicación, se
difundió el 14 de marzo de 2014 en la sede de la Asociación de
Municipalidades del Ecuador (AME). Esta fase se realizó durante dos
meses mediante la aplicación de 100 encuestas a los ciudadanos de 221
municipios del país, 69 entrevistas a técnicos de comunicación y siete
entrevistas a autoridades de las siete divisiones regionales de AME. En
esta primera etapa, la investigación se basó en las siguientes
temáticas: Condiciones de conectividad a Internet de Ciudadanos y
técnicos municipales, el estado de la comunicación municipal actual,
expectativas acerca de las noticias a publicar en un sistema de
comunicación municipal de AME, expectativas acerca de las herramientas
de participación ciudadana en un sistema de comunicación municipal de
AME. “Un producto comunicacional que pretende ser cercano al individuo
tiene que partir de las propias necesidades y expectativas de las
ciudadanas y ciudadanos”, señaló Henríquez.
Esta
fase brindará insumos para diseñar la arquitectura de la plataforma de
información y participación ciudadana, permitirán planificar de qué
manera van a estar estructurados los gráficos y contenidos. Luego, una
empresa informática comenzará la maquetación web de las distintas
plantillas y herramientas de participación.
En
junio de 2014 se realizará la fase de capacitación de los
comunicadores, pues “un cambio en el modelo comunicacional de los
municipios del país requiere profesionales que tengan competencias
adecuadas no solo para el ejercicio de comunicación digital, sino para
entender lo que significa la comunicación de proximidad con los
ciudadanos”, señaló Henríquez.
En
julio de 2014 se espera tener la herramienta desarrollada y con la
colaboración de un becario proveniente de una escuela de negocios
francesa se desarrollará un plan de empoderamiento, para lograr que la
ciudadanía se apropie de la herramienta y los técnicos de comunicación
hagan suya la red de comunicadores.
Esta
es una plataforma digital que viabiliza el ejercicio de la democracia
en los gobiernos locales, concluyó la investigadora Prometeo.
Así,
la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación
contribuye para que la comunicación recupere su sentido público y su
naturaleza social posibilitando que la ciudadanía ejerza su derecho a la
participación, consagrado en la Constitución de la República, más allá
del voto.
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